歯科医院経営実践マニュアルVol.17

これで万全！歯科医院の受付・事務マニュアル

[著] 田上めぐみ
A5判 / 192 ページ
2008-04-10 発売
ISBN：978-4-7812-0007-1

定価 2,200円(税込)

（本体 2,000円＋税10%）

クイントコード：9921
モリタコード：805267

診療開始前→受付開始→予約受付→待合室管理→会計業務→診療終了と、受付業務を時系列で具体的に解説。1日のスタートにどんな演出をすべきか、準備は万端か、釣銭の用意はどうか、笑顔とあいさつはどうか、清掃チェックはどうか、院内のコミュニケーションはどうか、ワンランク上の受付を目指すには何をすべきか、患者さんの心をつかむサプライズは……など、キーマンたる受付スタッフへの助言・ヒント・仕事のノウハウがいっぱい。

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チラシの価格表記は発行当時のものです。