歯科医院経営実践マニュアルvol.29

自費率を高めるカウンセリングシステム

導入手順と歯科コーディネーターによるカウンセリングの実際

[著] 寶谷光教
A5判 / 176 ページ
2009-12-10 発売
ISBN：978-4-7812-0106-1

定価 2,200円(税込)

（本体 2,000円＋税10%）

クイントコード：10860
モリタコード：805361

自費率を高めるには、患者の期待を上回るサービスや価値の提供が必要。それには「治療とコミュニケーションの分離」で、歯科医の負担を減らし、患者1人ひとりにきめ細かく対応できる「カウンセリングシステム」の導入が不可欠。カウンセリングシステムをどう導入し、どんなカウンセリングを行い、どんなツールを準備し、歯科医と患者の架け橋となる「歯科コーディネーター」をどう育成するか……など、事例をまじえて実際的に解説。

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チラシの価格表記は発行当時のものです。