図解　ドラッカーに学ぶ歯科医院経営50のヒント

世界でもっとも著名な経営学者であるピーター・F・ドラッカー。その経営理論・経営理念は難解だが、著者・井上裕之が自院で実践し、歯科医院のレベルまで落としこんで、ドラッカー理論をわかりやすく、図を織り込みながら解説した。歯科をヒューマンビジネスととらえる著者が、ドラッカーの理論をベースに、患者様が信頼する、スタッフがイキイキ働ける組織づくり、その組織を機能させるコミュニケーションのコツについても言及した。

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