2024年9月号掲載

CHEERS!(第13回)

CHEERS!(第13回)
※本記事は、「歯科衛生士 2024年1月号」より抜粋して掲載。 第13回:弱みを強みに  「過去と他人は変えられない」という名言があります。後悔先にたたず。昼休みに午前中の失敗を思い起こし、暗い気分になることはあっても、しでかした失敗をなかったことにはできません。失敗した事実は紛れもなくそこに存在し、何年経ってもその事実を変えることはできないのです。できるのは、未来を変えることだけです。患者さんからの質問にしどろもどろになりクレームが入ったな...

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